Điều Khoản &
Điều Kiện s168

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "s168" hoặc "Chúng tôi": Chỉ thương hiệu và nền tảng cá cược trực tuyến s168 tại địa chỉ s168.cam, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của s168.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng s168, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, slot game và game bài.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên trên hệ thống s168, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Điều khoản": Tài liệu điều khoản và điều kiện sử dụng này cùng toàn bộ các chính sách bổ sung được s168 công bố.

Phạm vi áp dụng của điều khoản này bao gồm tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ s168 tại Việt Nam và các quốc gia mà s168 hoạt động hợp pháp. Điều khoản này áp dụng cho mọi hình thức truy cập dịch vụ, bao gồm website, ứng dụng di động iOS và Android, và bất kỳ giao diện nào khác do s168 cung cấp.

Để trở thành thành viên s168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. s168 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống s168. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Bạn phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo của bên thứ ba.

Sau khi đăng ký thành công, thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản theo quyết định của s168.

s168 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Quy trình KYC bao gồm các bước sau:

• Xác minh cơ bản: Xác nhận số điện thoại và địa chỉ email đã đăng ký thông qua mã OTP.
• Xác minh danh tính: Cung cấp ảnh chụp Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Xác minh địa chỉ: Trong một số trường hợp, s168 có thể yêu cầu tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Xác minh phương thức thanh toán: Xác nhận tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc phương thức nạp rút khác thuộc sở hữu của thành viên.

Thành viên từ chối hoàn thành quy trình KYC có thể bị hạn chế quyền rút tiền hoặc sử dụng một số tính năng nhất định cho đến khi xác minh được hoàn tất. s168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào nếu phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.

s168 hỗ trợ đa dạng phương thức giao dịch bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), thẻ cào và USDT TRC20. Mọi giao dịch đều phải tuân thủ các quy định sau:

4.1 Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đó. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông tin chuyển khoản (nội dung chuyển tiền) phải ghi đúng theo hướng dẫn của s168. Giao dịch không đúng nội dung có thể bị từ chối hoặc xử lý chậm.
• s168 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp sai địa chỉ hoặc sai thông tin do lỗi của thành viên.

4.2 Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu rút tiền.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các phương thức điện tử phổ thông và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong các ngày nghỉ lễ.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về đúng phương thức và tài khoản đã được xác minh của thành viên. s168 không thực hiện rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút.
• s168 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh an ninh trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường.

s168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các quy tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới và chỉ được nhận một lần duy nhất. Tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng chào mừng là vi phạm nghiêm trọng điều khoản s168.
• s168 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong thời hạn hiệu lực đã cam kết.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng s168.
• s168 có quyền hủy bỏ thưởng và tịch thu số dư liên quan nếu phát hiện thành viên lợi dụng điều kiện khuyến mãi một cách không trung thực hoặc thông qua các phương thức cược có rủi ro thấp nhằm mục đích hoàn thành vòng cược.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ s168:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc hoạt động của hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau nhằm lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Thông đồng với người chơi khác, đại lý hoặc nhân viên s168 để gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua nền tảng s168 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thẻ tín dụng của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng s168.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính. Trường hợp phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho s168.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản s168 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

s168 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với thành viên:

• Cung cấp dịch vụ cá cược ổn định, công bằng và minh bạch với thời gian hoạt động 24/7 trong suốt năm.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của thành viên theo đúng chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và rút tiền trong thời hạn cam kết.
• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ thông qua các kênh liên lạc đã đăng ký.
• Cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm giúp thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Đồng thời, s168 bảo lưu các quyền sau đây:

• Từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản sử dụng.
• Điều chỉnh hạn mức cược, điều kiện khuyến mãi hoặc các thông số dịch vụ khác theo quyết định kinh doanh nội bộ.
• Tạm dừng dịch vụ vì lý do bảo trì hệ thống, nâng cấp kỹ thuật hoặc các tình huống bất khả kháng.
• Yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào nếu thấy cần thiết.
• Sửa đổi, cập nhật điều khoản và điều kiện sử dụng này theo thời gian phù hợp với quy định pháp luật và yêu cầu kinh doanh.

Khi sử dụng dịch vụ s168, thành viên tự nguyện chấp nhận và cam kết thực hiện đầy đủ các trách nhiệm sau:

• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch cá cược, nạp rút tiền và tương tác với hệ thống.
• Giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên s168.
• Thông báo ngay cho s168 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• Sử dụng dịch vụ s168 hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vào mục đích thương mại hoặc đại diện cho tổ chức khác.
• Tự đánh giá khả năng tài chính của bản thân và chỉ cá cược trong phạm vi ngân sách có thể chấp nhận được. Không vay mượn tiền để cá cược.
• Tuân thủ đầy đủ pháp luật Việt Nam và các quy định địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

s168 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh tổn thất tài chính ngoài tầm kiểm soát.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ s168.
• Thời gian nghỉ ngơi: Thiết lập khoảng thời gian giải lao bắt buộc để ngắt quãng hoạt động cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

s168 dành riêng một trang Chơi Có Trách Nhiệm với đầy đủ hướng dẫn, công cụ tự đánh giá và nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp dành cho người chơi tại Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s168 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả trường hợp thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, thiên tai hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của s168.
• Tổn thất do thành viên để lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không an toàn khi truy cập dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Nội dung, chính sách hoặc dịch vụ của các trang web bên ngoài mà s168 không kiểm soát, ngay cả khi có liên kết dẫn đến các trang đó.

Tài khoản thành viên s168 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ s168. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Vi phạm điều khoản: s168 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. s168 sẽ thông báo cho thành viên trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào đối với số dư còn lại.
• Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, s168 có thể đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản liên quan đến quá trình điều tra.

s168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi như sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi trực tiếp của thành viên, s168 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc chỉnh sửa ngôn ngữ, s168 có thể thực hiện ngay lập tức và cập nhật ngày sửa đổi trên tài liệu này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ s168 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận của thành viên đối với các thay đổi đó.
• Nếu thành viên không đồng ý với điều khoản mới, cách duy nhất là ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ s168.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có thể truy cập bất kỳ lúc nào. Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ s168 qua email [email protected].